Servizio Immigrazione

Servizio di interpretariato, traduzioni, mediazione linguistico culturale e accompagnamento

Perché
Il servizio nasce per favorire l'accesso e le relazioni tra cittadini stranieri non comunitari e servizi dell'Amministrazione. E' attivo dall'agosto 1999.

Chi può chiedere il servizio

  • Tutti gli uffici della Direzione Sicurezza Sociale (Direz. 18)
  • Gli uffici della Direzione Ufficio Area Metropolitana e Decentramento ed i Siast (Servizi Integrati di Assistenza Sociale Territoriale)
N.B. Per particolari e documentate esigenze potranno essere prese in considerazione richieste da parte di altri Uffici comunali. Dette richieste vanno indirizzate al Dirigente del Servizio (dott. Claudio Signori).

Dove sono gli interpreti nei punti fissi

  • Ufficio Anagrafe Via dei Leoni. Lingua cinese, lunedì, mercoledì, venerdì dalle 9.00 alle 12.00.
  • Punto Anagrafico Decentrato, Viuzzo delle Calvane 13. Lingua cinese, martedì e giovedì dalle 10.00 alle 13.00.
  • U.R.P. (Ufficio Relazioni con il Pubblico) del Quartiere 5, Piazza I maggio 4, Lingua cinese, mercoledì dalle 10.00 alle 12.00.

Per quali lingue

Servizio di interpretariato e mediazione linguistico culturale

Albanese, arabo, cinese, rumeno, russo, serbo, somalo, tigrino, amarico e romanè; per altre lingue occorre contattare preventivamente l’Ufficio immigrazione al numero 0552769792,

Servizio di traduzioni brevi (messaggistica, modulistica, ecc.):

Albanese, arabo, cinese, rumeno, russo, serbo, somalo, tigrino, amarico, romanè, francese, inglese e spagnolo; per altre lingue occorre contattare preventivamente l’Ufficio immigrazione al numero 0552769792, immigr@comune.fi.it.

Come si chiede il servizio?
  • Interpretariato e mediazione linguistico-culturale,
    DIRETTAMENTE alla ditta affidataria del servizio, ossia alla Cooperativa soc. Cat, trasmettendo il modello di richiesta, via fax (055 4369384) o via e-mail (interpretariato@coopcat.it) nei seguenti orari:
    • lunedì dalle 8.00 alle 14.00
    • martedì dalle 8.00 alle 14.00 e dalle 15.00 alle 18.00
    • mercoledì dalle 8.00 alle 15.00
    • giovedì dalle dalle 8.00 alle 14.00 e dalle 15.00 alle 18.00
    • venerdì dalle 8.00 alle 14.00
    Gli interventi dovranno essere richiesti con almeno 24 ore di anticipo rispetto alla data di realizzazione del servizio. La segreteria telefonica ed il fax sono comunque attivi 24 ore su 24.
  • Interpretariato e/o di mediazione linguistico culturale di durata maggiore di 5 ore (o che si protragga per più di un giorno)
    ALL'UFFICIO IMMIGRAZIONE, servizio Interpretariato (fax. 055 2769602 o all'e-mail: immigr@comune.fi.it) inviando l'apposito modello di richiesta che deve pervenire almeno 20 giorni prima sulla data di inizio del servizio.
  • Traduzioni brevi (dall'italiano in lingua straniera e viceversa)
    DIRETTAMENTE alla cooperativa soc. Cat, affidataria del servizio, trasmettendo il modello di richiesta, via fax (055 689845) o via e-mail (interpretariato@coopcat.it) negli orari sopra indicati. L'elaborato tradotto sarà trasmesso al richiedente entro 48 ore dalla richiesta secondo le modalità concordate.
  • Traduzioni lunghe (più di una cartella)
    ALL'UFFICIO IMMIGRAZIONE, servizio Interpretariato (fax 055 276 9602 o all'e-mail: immigr@comune.fi.it inviando l'apposito modello di richiesta che deve pervenire almeno 20 giorni prima della data di inizio del servizio

N.B. A seguito del servizio (interpretariato, mediazione o traduzione) l'interessato é tenuto ad inviare all'Ufficio Immigrati (via fax o e-mail) il modulo riempito in ogni sua parte.

Pagina a cura di Giuseppina Bonanni
Data di verifica/aggiornamento: 19-12-2005