Avviare un'attività nel Comune di Firenze

La smaterializzazione dei processi è un tema che torna spesso in auge quando si parla della evoluzione tecnologica del Paese. Sono numerosi gli esperimenti trattati negli ultimi anni, ed è un indirizzo incontrovertibile. Tra queste sperimentazioni, nel Comune di Firenze, vi è quella dello Sportello unico delle Attività Produttive (SUAP). Grazie al lavoro condotto in questi mesi dagli uffici comunali, per un imprenditore fiorentino è oggi possibile svolgere le pratiche burocratiche senza spostarsi dalla propria azienda e in qualsiasi ora del giorno (o della notte).
Solo un anno e mezzo fa era necessario recarsi presso gli uffici di Piazza Artom nei giorni di apertura al pubblico, prendere il numerino, fare la coda e depositare la propria pratica. Oggi con la Posta Elettronica Certificata, ed ancor più con le procedure telematizzate, l'inoltro della pratica diviene semplice ed esteso a 365 giorni l'anno 24h su 24h.

Per le seguenti attività è già attiva la procedura on line:
Commercio in sede fissa e commercio all’ingrosso
Distributori di carburanti
Somministrazione di alimenti e bevande
Panificazione
Strutture ricettive
Attività estetiche
Industria e artigianato alimentare
Industria e artigianato non alimentare
Tintolavanderie
Servizi
Agenzie d’Affari

Esattamente come la procedura utilizzata per la prenotazione di un biglietto aereo o di un soggiorno in albergo, anche per queste attività la procedura è guidata riducendo in modo significativo il rischio di errori e omissioni. All’utente, dopo la compilazione dei modelli ingegnerizzati, il sistema rilascia la ricevuta con il numero di protocollo ed il riepilogo della documentazione trasmessa; da questo momento egli ha titolo ad esercitare la propria attività imprenditoriale.
I controlli sulle attività delle imprese avvengono successivamente ed a campione, su estrazione automatica del sistema gestionale.
La procedura on line sta dando ottimi risultati: sebbene ancora non sufficientemente diffusa, perché deve farsi conoscere, è arrivata nell'arco di qualche mese a rappresentare il 10% delle pratiche presentate che mediamente sono tra le 1.500-2.000/mese.

Per rendere ancora più facile da usare il modello on line, è stato approntato un questionario per raccogliere le suggestioni degli operatori.