Le dimensioni fondamentali sviluppate nel nuovo sistema costituiscono la differenza di valore rispetto all’a ttuale rete civica.

Usabilità e accessibilità

Facilità di accesso e reperibilità delle informazioni attraverso:

Orientamento

• Presenza ed efficacia di un motore di ricerca interno (raggiungibile da ogni pagina)
• Presenza della mappa del sito
• Visibilità di link attivi e già visitati
• Link alla home page in ogni pagina interna
• Percorso indicato in ogni pagina
• Numero ottimale di voci usate nei menù o sottomenù delle pagine principali (5-9)

Riconoscibilità

• Presenza del logo istituzionale
• Ricorrenza di elementi uguali e riconoscibili in ogni pagina
• Immediata riconoscibilità dei link rispetto ai testi non ciccabili

Leggibilità

• Disponibilità di un’alternativa di testo sulle immagini usate come link
• Possibilità di dimensionare il carattere
• Corretto ridimensionamento degli elementi della pagina

Accessibilità

• Assenza di pagine splash o di introduzioni flash
• Utilizzo di fogli di stile nella definizione della struttura della pagina

Tempestività dell’informazione

Aggiornamenti dei contenuti al giorno corrente, l’ufficio stampa on-line dedicata alle news dal comune, le informazioni sulla struttura amministrativa, sugli obiettivi programmatici del vertice politico e sulle strutture con descrizione delle competenze e con i riferimenti per gli uffici per i contatti. Possibilità di pubblicare in tempo reale piuttosto che a cadenze prefissate.

Servizi on-line

 Per Cittadini, Professionisti, Imprese - e tutti coloro che hanno interessi di vita, di lavoro, di studio e altro sul territorio fiorentino - l’accesso remoto ai servizi, alle informazioni e alle procedure della pubblica amministrazione locale, come ad esempio il cambio di residenza, la licenza per aprire un negozio, la concessione edilizia per ristrutturare la casa, la prenotazione dell’ingresso a una mostra o il pagamento di un impianto sportivo comunale. Tutto senza doversi necessariamente recare di persona agli uffici comunali.

Multicanalità

Ovvero riproposizione di un medesimo servizio a distanza su più strumenti e diffusione delle informazioni attraverso una piattaforma unica di servizi.

Multilinguismo

Inizialmente su aree specifiche: l’accoglienza, le utilities, i trasporti, gli itinerari e non solo arte per i turisti.

Forme di democrazia elettronica
Tre dimensioni nodali per le iniziative di democrazia elettronica:

• La presenza di informazioni, pubblicazioni dati e risultati elettorali, aggiornamento sulle sedute del consiglio e diretta on-line, pubblicazione degli atti e delle delibere, dello statuto dell’ente, dei regolamenti, delle pagine dei bilanci.
• Gli strumenti di contatto, contatto diretto col sindaco e con gli organi politici, strumenti finalizzati alla raccolta di consigli, suggerimenti e segnalazioni.
• Le iniziative di dialogo su temi specifici, strumenti come i form e i questionari che consentono di avere una visione d’insieme complessiva e di raccogliere dati periodici, forum tra cittadini.