Sportello Unico Attività Produttive e Servizi

 

Il Suap è l'unico punto di accesso per il richiedente in relazione a tutte le vicende amministrative riguardanti la sua attività produttiva.
• Fornisce una risposta unica in luogo di tutte le Pubbliche amministrazioni comunque coinvolte nel procedimento
• Fornisce le informazioni di primo livello e assiste le imprese e i professionisti nella comprensione degli adempimenti a loro carico
• Riceve e trasmette le pratiche quale unico soggetto pubblico di riferimento territorial per tutti i procedimenti che abbiano ad oggetto l'esercizio di attività produttive e di prestazione di servizi e quelli relativi alle azioni di localizzazione, realizzazione, trasformazione, ristrutturazione o riconversione, amplliamento o trasferimento, nonché cessazione o riattivazione delle suddette attività
• Rilascia, per via telematica, la ricevuta all'utente

Il SUAP on-line

• Entra nel  sito SUAP del comune di Firenze 
• Entra nell'area servizi on-line di Linea Comune per l'accreditamento; infatti, come per tutti i servizi on-line del Comune, anche per il SUAP on-line ci si può accreditare tramite Carta sanitaria della Regione Toscana, Carta nazionale dei servizi e Carta Identità Elettronica di ultima generazione 
• Modulistica e informazioni per i procedimenti attivabili
• Formati elettronici ammessi per gli allegati
• Accesso al servizio pagamento diritti e oneri del SUAP on-line
• Istruzioni per l' accreditamento ai servizi on line
• Istruzioni per l'inoltro delle pratiche on line
• Questionario on line di valutazione del servizio di inoltro pratiche SUAP

Informazioni SUAP

• Tutte le info sul sito Suap
• Orari, sedi e recapiti degli Uffici
• 055055, gli operatori del contact center forniscono informazioni generali sulle caratteristiche del servizio e indirizzano le telefonate dei cittadini agli Uffici secondo l'ambito di competenza 
• Domande più frequenti (FAQ)

Il SUAP in altre modalità

• Istruzioni e modello distinta-riepilogo per l'inoltro delle pratiche SUAP tramite PEC
• Accesso al servizio pagamento diritti e oneri del SUAP tramite PEC

Info utili

Cos'è la firma digitale
La firma digitale è un'informazione che viene aggiunta a un documento informatico per garantirne integrità, provenienza e scambio in rete con piena validità legale.
Tutte le persone fisiche possono dotarsi di firma digitale - cittadini, amministratori e dipendenti di società e pubbliche amministrazioni - e per farlo è necessario rivolgersi ai certificatori accreditati, autorizzati da DigitPA, che garantiscono l’identità dei soggetti che la utilizzano.

• Elenco certificatori accreditati  

Cos'è la PEC
La Posta Elettronica Certificata (PEC) è un sistema di posta elettronica che garantisce al mittente (cittadino, imprese) la certezza, con valore legale, dell’invio e della consegna dei messaggi e-mail al destinatario (Amministrazione Comunale).
La PEC ha lo stesso valore di una normale raccomandata A.R.; la comunicazione ha valore giuridico solo se il mittente e il destinatario posseggono entrambi un servizio di Posta Elettronica Certificata.
N.B.: L’invio di una mail da una normale casella di posta elettronica non ha il valore di raccomandata A.R. e non crea vincoli di alcun genere per l’Amministrazione Comunale.
La PEC del SUAP è suap@pec.comune.fi.it

• La PEC nel comune di Firenze 
• Approfondimenti sul sito DigitPA

La normativa di riferimento

• Regolamento per la semplificazione e il riordino della disciplina sullo sportello unico per le attività produttive
  (DPR n. 160, 07/09/2010)
• Novità normative della riforma SUAP 
• Linee guida - Disposizioni organizzative e procedimentali (Allegato A –  Delibera GC 401/2011)

Link utili

• Codice dell'Amministrazione Digitale (C.A.D.) - Testo vigente
• Approfondimenti sul sito Impresa in un giorno