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OPERAZIONE PICCOLE COSE |
PAGINA IN AGGIORNAMENTO
Ogni cittadino può sempre fornire indicazioni utili sulle piccole anomalie del territorio comunale chiamando:
- il call center Linea comune 055055
- gli URP dei Quartieri
oppure
- inviando una e-mail al seguente indirizzo: cittasicura@comune.fi.it
- inviando un fax al numero 055/2306574 Ufficio Città Sicura
- attraverso il canale web (di prossima attivazione)
Come vengono gestite le segnalazioni provenienti dai cittadini
- il cittadino effettua la segnalazione riguardante interventi di piccola entità
- l’operatore inserisce la segnalazione in tempo reale nel database dell'applicativo gestionale
- Città Sicura esamina la segnalazione, crea una scheda e la assegna all'ufficio competente
- l'ufficio esamina il caso e decide il da farsi, procedendo all’e ventuale intervento
Per conoscere lo stato di avanzamento della propria
segnalazione il cittadino può contattare in qualunque momento il call center o gli
U.R.P.